人工智能视角下的澳琴规则衔接机制研究——以“知琴 Mo-Qin Mind”平台为例

关键词:

摘要

在大湾区建设加速推进与澳琴深度融合的背景下，规则差异、信息不对称与政策理解门槛构成了制度衔接的主要障碍。人工智能特别是大语言模型的发展，为缓解跨制度治理中的“认知断层”提供了新的技术路径。本文以“知琴 Mo-Qin Mind”智能问答平台为研究对象，通过对其技术架构、制度嵌入方式及治理效应的分析，探讨人工智能在政策解释、流程指引与公共服务中的法治价值。研究发现，“知琴”通过 RAG 架构、多语种语义对齐和本地化部署，实现了对澳琴政策体系的结构化理解，在居民端提升了政策可读性与办事确定性，在企业端降低了跨境经营的合规成本，在政府端强化了政策反馈与服务前移能力。此外，平台的运行模式体现出技术与制度的深度耦合，使其逐步由工具型应用转向认知型治理基础设施。文章同时指出，人工智能介入法治治理仍面临算法偏差、责任模糊与数据安全等风险，需通过制度化机制予以规制。研究结论对于横琴、前海、南沙等跨区域合作区的智能政务建设具有一定示范意义。

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